Política de Privacidad
Centro de Medicina Regenerativa
Última actualización: Abril 22, 2025
Introducción
En el Centro de Medicina Regenerativa, nos comprometemos a proteger su información personal y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos su información personal.
Información que Recopilamos
2.1 Datos de Empleados (Sistema de Notificaciones Internas)
- Número de teléfono: Para envío de notificaciones SMS y WhatsApp Business
- Dirección de correo electrónico: Para comunicaciones laborales
- Nombre completo: Para identificación en el sistema
- Información de turno y área de trabajo: Para asignación de notificaciones relevantes
2.2 Datos de Contacto General
- Información proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto
- Comunicaciones directas por email o teléfono
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos su información personal únicamente para:
- Comunicación interna: Envío de notificaciones laborales automatizadas
- Gestión operativa: Asignación de clientes, alertas de stock, recordatorios de tareas
- Atención al cliente: Respuesta a consultas y solicitudes
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- Relación laboral: Ejecución de obligaciones contractuales
- Consentimiento: Autorización expresa para recibir comunicaciones
- Interés legítimo: Funcionamiento eficiente de operaciones empresariales
Principios de Recopilación
- Minimización: Solo recopilamos los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios de manera eficiente
- Transparencia: Le informamos claramente sobre el uso de sus datos
- Propósito específico: Cada dato tiene una finalidad clara y definida
Compartir Información con Terceros
- No compartimos su información con terceros sin su consentimiento explícito
- Excepción: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Proveedores de servicios: Solo con empresas que nos ayudan a operar (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:
Protección de datos en tránsito y almacenamiento
Solo personal autorizado puede acceder a los datos
Supervisión constante de sistemas para detectar vulnerabilidades
Personal entrenado en mejores prácticas de seguridad
Retención de Datos
- Empleados activos: Mientras mantenga relación laboral con la empresa
- Datos de contacto: Hasta que solicite su eliminación
- Registros legales: Según requieran las regulaciones aplicables
Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos:
Comunicaciones y Consentimiento
11.1 Notificaciones Laborales
- Horario: 7:00 AM a 5:00 PM, lunes a sabado
- Frecuencia: Máximo 6 mensajes por empleado por día
- Opt-out: Puede pausar notificaciones respondiendo “PAUSE”
11.2 Comunicaciones Comerciales
- Requieren consentimiento explícito previo
- Opción de darse de baja en cada comunicación
Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores sin consentimiento parental.
Transferencias Internacionales
Si transferimos datos fuera de Puerto Rico/Estados Unidos, garantizamos protección adecuada mediante:
- Cláusulas contractuales estándar
- Certificaciones de privacidad reconocidas
- Consentimiento explícito cuando sea requerido
Cookies y Tecnología de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar funcionalidad del sitio web
- Analizar uso y rendimiento
- Personalizar experiencia del usuario
Puede controlar las cookies a través de su navegador.
Cambios a esta Política
- Nos reservamos el derecho de actualizar esta política
- Cambios significativos serán notificados por email
- La versión actual siempre estará disponible en nuestro sitio web
Cumplimiento Legal
Esta política cumple con:
- Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
- Regulaciones federales de Estados Unidos
- Mejores prácticas internacionales de privacidad
Resolución de Disputas
Si tiene inquietudes sobre el manejo de sus datos:
- Contacte nuestro equipo de privacidad
- Si no se resuelve, puede presentar queja ante autoridades de protección de datos
- Disponible mediación y arbitraje según corresponda
Contacto
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad:
Centro de Medicina Regenerativa
Nuestro Compromiso
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de su información personal. Su confianza es fundamental para nuestro servicio.