Política de Privacidad

Centro de Medicina Regenerativa

Última actualización: Abril 22, 2025

1

Introducción

En el Centro de Medicina Regenerativa, nos comprometemos a proteger su información personal y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos su información personal.

2

Información que Recopilamos

2.1 Datos de Empleados (Sistema de Notificaciones Internas)

  • Número de teléfono: Para envío de notificaciones SMS y WhatsApp Business
  • Dirección de correo electrónico: Para comunicaciones laborales
  • Nombre completo: Para identificación en el sistema
  • Información de turno y área de trabajo: Para asignación de notificaciones relevantes

2.2 Datos de Contacto General

  • Información proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto
  • Comunicaciones directas por email o teléfono
3

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su información personal únicamente para:

  • Comunicación interna: Envío de notificaciones laborales automatizadas
  • Gestión operativa: Asignación de clientes, alertas de stock, recordatorios de tareas
  • Atención al cliente: Respuesta a consultas y solicitudes
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley
4

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

  • Relación laboral: Ejecución de obligaciones contractuales
  • Consentimiento: Autorización expresa para recibir comunicaciones
  • Interés legítimo: Funcionamiento eficiente de operaciones empresariales
5

Principios de Recopilación

  • Minimización: Solo recopilamos los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios de manera eficiente
  • Transparencia: Le informamos claramente sobre el uso de sus datos
  • Propósito específico: Cada dato tiene una finalidad clara y definida
6

Compartir Información con Terceros

  • No compartimos su información con terceros sin su consentimiento explícito
  • Excepción: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
  • Proveedores de servicios: Solo con empresas que nos ayudan a operar (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
7

Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

Cifrado

Protección de datos en tránsito y almacenamiento

Acceso restringido

Solo personal autorizado puede acceder a los datos

Monitoreo

Supervisión constante de sistemas para detectar vulnerabilidades

Capacitación

Personal entrenado en mejores prácticas de seguridad

8

Retención de Datos

  • Empleados activos: Mientras mantenga relación laboral con la empresa
  • Datos de contacto: Hasta que solicite su eliminación
  • Registros legales: Según requieran las regulaciones aplicables
9

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

Acceso: Conocer qué información tenemos sobre usted
Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales
Oposición: Negarse a ciertos tratamientos de datos
Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
Restricción: Limitar el procesamiento de sus datos
10

Cómo Ejercer sus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

Email: consulta@centrodemedicinaregenerativa.com
Teléfono: +1 (787) 780-7575
Tiempo de respuesta: 5 días hábiles máximo
11

Comunicaciones y Consentimiento

11.1 Notificaciones Laborales

  • Horario: 7:00 AM a 5:00 PM, lunes a sabado
  • Frecuencia: Máximo 6 mensajes por empleado por día
  • Opt-out: Puede pausar notificaciones respondiendo “PAUSE”

11.2 Comunicaciones Comerciales

  • Requieren consentimiento explícito previo
  • Opción de darse de baja en cada comunicación
12

Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores sin consentimiento parental.

13

Transferencias Internacionales

Si transferimos datos fuera de Puerto Rico/Estados Unidos, garantizamos protección adecuada mediante:

  • Cláusulas contractuales estándar
  • Certificaciones de privacidad reconocidas
  • Consentimiento explícito cuando sea requerido
14

Cookies y Tecnología de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para:

  • Mejorar funcionalidad del sitio web
  • Analizar uso y rendimiento
  • Personalizar experiencia del usuario

Puede controlar las cookies a través de su navegador.

15

Cambios a esta Política

  • Nos reservamos el derecho de actualizar esta política
  • Cambios significativos serán notificados por email
  • La versión actual siempre estará disponible en nuestro sitio web
16

Cumplimiento Legal

Esta política cumple con:

  • Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
  • Regulaciones federales de Estados Unidos
  • Mejores prácticas internacionales de privacidad
18

Resolución de Disputas

Si tiene inquietudes sobre el manejo de sus datos:

  • Contacte nuestro equipo de privacidad
  • Si no se resuelve, puede presentar queja ante autoridades de protección de datos
  • Disponible mediación y arbitraje según corresponda
17

Contacto

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad:

Centro de Medicina Regenerativa

consulta@centrodemedicinaregenerativa.com
+1 (787) 780-7575
51 Calle Dr. Santiago Veve, Bayamón, PR 00961

Nuestro Compromiso

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de su información personal. Su confianza es fundamental para nuestro servicio.