Política de Privacidad
Centro de Medicina Regenerativa
Medicina Sistemica LLC
Última actualización: Mayo 7, 2026
Introducción
En Medicina Sistemica LLC, operando como Centro de Medicina Regenerativa, nos comprometemos a proteger su información personal y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos su información personal.
Información que Recopilamos
2.1 Datos de Empleados (Sistema de Notificaciones Internas)
- Número de teléfono: Para envío de notificaciones SMS y WhatsApp Business
- Dirección de correo electrónico: Para comunicaciones laborales
- Nombre completo: Para identificación en el sistema
- Información de turno y área de trabajo: Para asignación de notificaciones relevantes
2.2 Datos de Contacto General
- Información proporcionada voluntariamente a través de formularios de contacto
- Comunicaciones directas por email o teléfono
Finalidad del Tratamiento
Utilizamos su información personal únicamente para:
- Comunicación interna: Envío de notificaciones laborales automatizadas
- Gestión operativa: Asignación de clientes, alertas de stock, recordatorios de tareas
- Atención al cliente: Respuesta a consultas y solicitudes
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley
Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos se fundamenta en:
- Relación laboral: Ejecución de obligaciones contractuales
- Consentimiento: Autorización expresa para recibir comunicaciones
- Interés legítimo: Funcionamiento eficiente de operaciones empresariales
Principios de Recopilación
- Minimización: Solo recopilamos los datos necesarios para ofrecer nuestros servicios de manera eficiente
- Transparencia: Le informamos claramente sobre el uso de sus datos
- Propósito específico: Cada dato tiene una finalidad clara y definida
Compartir Información con Terceros
- No compartimos su información con terceros sin su consentimiento explícito
- Excepción: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Proveedores de servicios: Solo con empresas que nos ayudan a operar (bajo estrictos acuerdos de confidencialidad)
Seguridad de la Información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:
Protección de datos en tránsito y almacenamiento
Solo personal autorizado puede acceder a los datos
Supervisión constante de sistemas para detectar vulnerabilidades
Personal entrenado en mejores prácticas de seguridad
Retención de Datos
- Empleados activos: Mientras mantenga relación laboral con la empresa
- Datos de contacto: Hasta que solicite su eliminación
- Registros legales: Según requieran las regulaciones aplicables
Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos:
Comunicaciones y Consentimiento
11.1 Notificaciones Laborales
- Horario: 7:00 AM a 5:00 PM, lunes a sabado
- Frecuencia: Máximo 6 mensajes por empleado por día
- Opt-out: Puede pausar notificaciones respondiendo “PAUSE”
11.2 Comunicaciones Comerciales
- Requieren consentimiento explícito previo
- Opción de darse de baja en cada comunicación
11.3 Comunicaciones vía SMS
La información de teléfonos móviles y el consentimiento de SMS recopilados a través de nuestros formularios NO serán compartidos, vendidos ni divulgados con terceros para fines de marketing. Los datos solo se utilizan para las comunicaciones autorizadas por el usuario. Para cancelar la suscripción, responda STOP a cualquier mensaje. Para obtener ayuda, responda HELP.
Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores sin consentimiento parental.
Transferencias Internacionales
Si transferimos datos fuera de Puerto Rico/Estados Unidos, garantizamos protección adecuada mediante:
- Cláusulas contractuales estándar
- Certificaciones de privacidad reconocidas
- Consentimiento explícito cuando sea requerido
Cookies y Tecnología de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar funcionalidad del sitio web
- Analizar uso y rendimiento
- Personalizar experiencia del usuario
Puede controlar las cookies a través de su navegador.
Cambios a esta Política
- Nos reservamos el derecho de actualizar esta política
- Cambios significativos serán notificados por email
- La versión actual siempre estará disponible en nuestro sitio web
Cumplimiento Legal
Esta política cumple con:
- Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
- Regulaciones federales de Estados Unidos
- Mejores prácticas internacionales de privacidad
Resolución de Disputas
Si tiene inquietudes sobre el manejo de sus datos:
- Contacte nuestro equipo de privacidad
- Si no se resuelve, puede presentar queja ante autoridades de protección de datos
- Disponible mediación y arbitraje según corresponda
Contacto
Para preguntas sobre esta Política de Privacidad:
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Nuestro Compromiso
Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de su información personal. Su confianza es fundamental para nuestro servicio.